CANCELLATION POLICY: (Please Note Changes)
POLITIQUE CONCERNANT LES ANNULATIONS: (notez les changements)

General Training

• Cancellations received up to 3 working days prior to the training are refundable, minus an administrative charge of $50+HST or a credit can be applied to a training held within the next 6 months minus an administrative charge of $50+HST.
• Registrants cancelling after that time and /or not attending a workshop will not receive any refund or credit.
• Substitutions may be made without penalty however Safeguards must be notified as early as possible.
  
  

Formation générales

• Les annulations reçues jusqu’à 3 jours ouvres avant la date de la formation seront remboursées à l’exception des frais de dossier de $50+HST, ou cette somme peut être créditées pour une autre formation dans les 6 prochains mois à l’exception des frais de dossier de $50+HST qui seront à ajouter.
• Les annulations reçues après cette période ne seront pas remboursées ou créditées pour autre une formation.
• Les modifications peuvent être effectuées sans pénalités dans la mesure où Safeguards est prévenu le plus tôt possible.

TCI Training

• Cancellation must be submitted to Safeguards in writing.
• Substitutions are permitted and must be made 7 days in advance of training. 
• Cancellations received 11-30 days in advance: Safeguards will make every effort to fill the space and refund the fee minus an administrative charge of $50+HST. If a replacement is not found, registrants will be refunded half the registration fee.
• No refund will be given with less than 10 days notice.

Formation TCI

• Les annulations doivent être adressées par écrit à Safeguards.
• En cas de modifications, Safeguards doit être prévenu 7 jours avant le début de la formation.
• Les annulations reçues de 11 à 30 jours en avance : Safeguards remboursera la totalité de la somme de la formation (à l’exception des frais de dossier de $50+HST) si un remplacement est trouvé. Le cas échéant, Safeguards ne remboursera que 50% de l’inscription.
• Aucun remboursement ne sera effectué à moins de 10 jours du début de la formation.

Respite Online Courses

• Registrants have six months to complete the course. There is no reimbursement of this registration fee or substitution allowed.

Formation en ligne aux services de Répit

• Les participants ont 6 mois pour compléter la formation. Il n’y a ni remboursement possible ni modification pour les formations en ligne.